Service

Das Team von Action Sport Braunschweig stellt Dich als unseren Kunden in den Mittelpunkt. Die optimal auf Deine Bedürfnisse zugeschnittene Beratung, ein preisgünstiges, qualitativ hochwertiges Angebot an Tauchsportartikeln, eine zeitnahe, schnelle Bestell- und Reparaturabwicklung bilden das Fundament von Action Sport Braunschweig. Damit sorgen wir für deine Sicherheit und deine Zufriedenheit.

Bist Du mit uns zufrieden, dann erzähle es all Deinen Freunden. Bist Du mit uns nicht zufrieden, dann erzähl es uns.

Wir nehmen deine Meinung ernst und möchten uns gemeinsam mit dir verbessern. Denn wir sind für dich da. Im Rahmen des Qualitätsmanagements haben wir bei uns ein Verfahren für den Umgang mit Ideen und Beschwerden festgelegt.

Solltest du einmal nicht die Gelegenheit für ein persönliches Gespräch haben, besteht so die Möglichkeit,  deine Idee und deine Beschwerde schriftlich zu fixieren. Hierfür liegt ein Formular zum Download vor.

Wir werden deine Idee oder deine Beschwerde unverzüglich mit den verantwortlichen Teammitgliedern besprechen. Das gesamte Team wünscht sich ausdrücklich Hinweise für Verbesserungen von dir. Selbstverständlich werden deine Angaben vertraulich behandelt.

Über das Ergebnis im Umgang mit deiner Idee oder deiner Beschwerde wirst du persönlich von der Geschäftsführung unterrichtet, um Dir nochmals zu zeigen, wie wichtig uns diese Angelegenheit ist.

Deine Meinung ist uns wichtig.

Vielen Dank für dein Engagement. Mit deiner Hilfe können wir Fehler erkennen und beheben.

Dein Team von Action Sport Braunschweig